📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Satıcı:
Ünvan: Ege Su
Ticari Marka: Bilekki
Adres: İstanbul
Telefon: 543 962 92 93
Web Sitesi: www.bilekki.com

E-posta: bilekkimarketing@gmail.com

Alıcı:
Adı-Soyadı / Unvanı: [Alıcı tarafından sisteme girilen bilgiler]
Adres: [Alıcı tarafından sisteme girilen bilgiler]
Telefon: [Alıcı tarafından sisteme girilen bilgiler]
E-posta: [Alıcı tarafından sisteme girilen bilgiler]

2. KONU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.bilekki.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. GENEL HÜKÜMLER

3.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve tüm ön bilgilendirmeleri okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

3.2. Ürün/ürünler, Alıcı tarafından belirtilen adrese ve kişiye teslim edilir.

3.3. Teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 3-5 iş günüdür.

3.4. Ürün stok durumuna ve olağanüstü hallerdeki kargo gecikmelerine göre teslim süresi değişebilir. Satıcı bu durumda makul bir süre içinde ürünü temin ederek teslim etmekle yükümlüdür.

3.5. Satıcı, kargo ücreti dahil olmak üzere tüm gönderim masraflarını karşılar.

3.6. Satıcı, önceden haber vermeksizin ürünün fiyatında, stok durumunda ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. TESLİMAT VE İFA

4.1. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

4.2. Alıcı’nın yanlış veya eksik adres bildirmesi nedeniyle ürünün teslim edilememesinden Satıcı sorumlu değildir.

4.3. Teslim anında ürünün kontrolü Alıcı tarafından yapılmalı, kargo firmasının teslim ettiği ürün hasarlı ise tutanak tutulmalıdır. Tutanak tutulmadan yapılan teslimatlarda doğabilecek zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

5. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI

5.1. Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için, Alıcı’nın söz konusu süre içinde Satıcı’ya e-posta veya telefon yoluyla yazılı bildirimde bulunması gerekir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, faturasıyla birlikte orijinal ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

5.4. Kullanılmış, ambalajı açılmış, kişisel kullanım izleri taşıyan veya hijyenik nedenlerle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

5.5. Ürün, ayıplı veya hatalı çıkarsa iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
Ancak iade nedeni kişisel memnuniyetsizlik, yanlış ürün seçimi veya beğenmeme gibi nedenlerse kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

5.6. Satıcı, cayma hakkı ile iade edilen ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedel iadesini yapar.

6. GARANTİ VE SORUMLULUK REDDİ

6.1. Ürünlerin garanti süresi, üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenir.

6.2. Ürünlerin kullanımı sırasında doğan arızalar, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım nedeniyle oluşan hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

6.3. Satıcı, internet sitesinde yer alan görsel, açıklama ve kampanyalardaki yazım hatalarından doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

7.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7.2. Satıcı, uyuşmazlıkların dostane çözümünden yanadır; ancak yasal süreçte İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kabul edilir.

8. YÜRÜRLÜK VE ONAY

Alıcı, işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
Sözleşme, elektronik onayın verildiği anda yürürlüğe girer.

📅 Yürürlük Tarihi: [sipariş tarihi]
📌 Satıcı: Ege Su – Bilekki
📌 Web: www.bilekki.com
📞 İletişim: 543 962 92 93
📍 Adres: İstanbul